Sebagai manajer, saya sering melihat keputusan layanan dibuat berdasarkan asumsi, bukan data. Artikel ini memakai pendekatan mitos vs fakta melalui skenario yang sering muncul di operasional. Fokusnya pada kesehatan, perjalanan,
Sebagai manajer, saya sering melihat keputusan layanan dibuat berdasarkan asumsi, bukan data. Artikel ini memakai pendekatan mitos vs fakta melalui skenario yang sering muncul di operasional. Fokusnya pada kesehatan, perjalanan,